Видеоаналитика бизнес-процессов

Установите, полный контроль
над своим бизнесом!

Мы предоставляем услуги по видеоаналитике бизнес-процессов, имеем большой опыт в сфере проведения анализа видеоданных и оценки качества работы персонала. Услуга "Видеоаналитика" является эффективным инструментом в предотвращении нарушений трудовой дисциплины, обеспечении законности в деятельности персонала, пресечении неправомерных действий со стороны сотрудников, соблюдении стандартов качества обслуживания клиентов.

Видеоаналитика позволит Вам:

Получать достоверную информацию в режиме онлайн

Сократить потери компании

Видеть динамику роста качества обслуживания

Обеспечить максимальную эффективность бизнеса

Где применяется услуга видеоаналитики?

Салон красоты

  • Корректность выполнения процедур
  • Используемые материалы
  • Корректность действий администратора

Магазин

  • Контроль открытия/закрытия
  • Предложение услуг
  • Проведение продажи через кассовый аппарат

Ресторан

  • Чистота в зале
  • Дресс-код на кухне
  • Работа с клиентами

Офис

  • Присутствие сотрудников на рабочих местах

Школа

  • Проверка работы охранников
  • Мониторинг прилежащей территории
  • Работа школьной столовой

Детский сад

  • Присутствие воспитателей на рабочих местах
  • Выполнение уборки согласно графику
  • Предотвратить кражу продуктов питания

Завод

  • Корректность выполнения процедур
  • Мониторинг территории завода
  • Использование средств защиты

Складские помещения

  • Соблюдение техники безопасности погрузчиками
  • Поиск вора в случае обнаружения недостачи
  • Контроль получения/выдачи материалов

По результатам проверок формируется детальный визуализированный отчет в Exel, а также подготавливаются фото и видео-материалы. Способ получения отчета по видеоаналитике - E-mail рассылка. В случаях нарушений, для оперативного информирования клиента, приходит сообщение по SMS или происходит звонок по телефону.

Тарифные планы по услуге видеоаналитика

Пакет «Промо»

  • Открытие
  • Закрытие
  • Общение с клиентом
  • Предложение продукта
  • Ваши требования
  • Дресс - код
  • Прогулы / Перекуры

Пакет «Тайный Клиент»

  • Открытие
  • Закрытие
  • Общение с клиентом
  • Предложение продукта
  • Ваши требования
  • Дресс - код
  • Прогулы / Перекуры

Пакет «Индивидуальный»

Пакет «Индивидуальный» формируется по заданным Вами условиям проверки организации, сотрудников, прилежащей территории. Вы можете прописать необходимые для вас элементы проверки (здесь) или оставить заявку на обратный звонок, мы перезвоним и уточним детали Вашего заказа.

от 100 р. Подробнее

Пакет «Профи»

В течение недели, мы проводим детальное наблюдение за определённым сотрудником. Составляем для Вас полное описание компетенций, выявление зон роста сотрудника, а также Вы получаете фото и видео «нарезку» подтверждающую то или иное действие сотрудника.

Системы видеонаблюдения применяются в различных сферах деятельности для решения широкого спектра задач, главной из которых, как правило, является обеспечение безопасности. Но помимо охранной функции, видеонаблюдение призвано выполнять и ряд других функций, направленных на решение задач, связанных с оценкой качества работы сотрудников.

Использование камер видеонаблюдения для осуществления видеоанализа, в настоящее время, достаточно распространенное явление в розничном ритейле. Розничная сеть представляет собой совокупность множества торговых точек, находящихся под общим управлением. В крупных торговых сетях для осуществления визуального контроля за работой персонала, за соблюдением сотрудниками правил, регламентов, скриптов продаж, установленных компанией, рационально применять системы видеонаблюдения, с последующим анализом данных, поступающих с камер видеонаблюдения.

Компания Контроль Мастер предоставляет услуги по видеонаблюдению и видеоаналитике с 2014 года. Видеоналитика – процесс, основанный на анализе данных, поступающих с камер видеонаблюдения, осуществляемый путем обработки видео и аудиозаписей оператором, обладающим специальными знаниями в области оценки качества обслуживания клиентов. Основными обязанностями видеоаналитика являются:

  • Анализ потока видеоданных, полученных с торговых точек компании (работа с видеоархивом и видеонаблюдение on-line);
  • Ежедневный мониторинг с целью выявления неправомерных действий сотрудников;
  • Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов;
  • Контроль работы на контрольно-кассовом узле;
  • Заполнение Чек-листов, отражающих ход проверки.